為了更好的服務用戶的需求，做好指導使用及時售后服務工作，我司本著“一切追求高質量、高品質、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務、可靠的產品質量”為原則向用戶做如下承諾：

 

一、產品質量承諾

    1、產品的制造和檢測均符合國家標準。

    2、產品有專業檢測人員進行檢測，確保產品的各項指標達到用戶的要求。

    3、我司所提供的產品在質保期內如果存在質量問題，我司愿意承擔一切責任。

 

二、交貨期承諾

我司確保所提供的產品按照客戶要求時間將貨物送到指定地點，若貴處有特殊要求，需提前完工的，可與我司協商，確保及時滿足用戶的需求。

 

三、退換貨承諾

若我司所提供的貨物開箱后，發現有任何問題（包括外觀損傷），我司會以用戶能接受的方式加以解決，及時維修更換和換取全新產品。

 

四、質保

在質保期內，同一設備、同一質量問題連續三次維修仍無法正常使用的，我司承諾更換同品牌、同型號新設備，并對產品質量實行“三包”服務。在質保期外,提供設備的更換、維修。

 

五、建立合理的銷售服務管理制度及體系

    1、售前服務。設立專門的銷售服務機構，公司將會安排相關專業人士負責產品的配套選型。

    2、售中服務。為防止用戶使用不當而造成不必要的損失，在產品使用過程中，公司將派相關技術人員向用戶進行技術指導。確保正確使用該產品，讓用戶用得更加放心。

    3、售后服務。我司可提供2小時內售后響應及24小時內到達現場維修的服務，為更好的做產品售后服務工作，及時接收用戶反饋的問題，公司設有專門的售后服務電話：0411-84754622，有專業人員接聽并及時做好反饋記錄，并提供解決問題方法。如有需要到現場指導的，公司會在24小時之內安排相關專業人員到指定地點進行及時指導。

 

本頁的服務承諾只針對我司標準現貨產品。定制類或非現貨產品服務按簽署服務協議執行。